Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Lichtblick Fotoatelier GmbH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Leistungen und Verträge zwischen der Lichtblick Fotoatelier GmbH, Mariahilfer Straße 72, 1070 Wien, Österreich, E-Mail: [email protected], Telefon: +43 1 587 24 68 (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend gemeinsam „Kunde“ oder „Kunden“).

Mit der Buchung eines Termins, der Inanspruchnahme von Leistungen oder der Annahme eines Angebots erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

1. Einführung und Annahme der Bedingungen

Die vorliegenden AGB regeln die Nutzung und Inanspruchnahme der fotografischen Dienstleistungen der Lichtblick Fotoatelier GmbH. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn die Anbieterin ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

Die AGB gelten für alle Leistungen im Bereich Porträtfotografie, Bewerbungsfotos, Familien- und Kinderfotos, Business- und Teamfotos sowie Pass- und Visafotos, unabhängig davon, ob die Buchung online, telefonisch, per E-Mail oder vor Ort erfolgt.

2. Leistungsumfang

Die Lichtblick Fotoatelier GmbH bietet fotografische Dienstleistungen insbesondere in folgenden Bereichen an:

• Porträtfotografie
• Bewerbungsfotos
• Familien- und Kinderfotos
• Business- und Teamfotos
• Pass- und Visafotos

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Terminbestätigung oder einer individuellen Vereinbarung. Die Anbieterin ist berechtigt, Leistungen durch qualifiziertes Personal oder Erfüllungsgehilfen zu erbringen.

Änderungen im Stil, in der Bildauswahl, in der Bearbeitung oder im Ablauf, die technisch oder organisatorisch erforderlich sind, bleiben vorbehalten, sofern dadurch der wesentliche Vertragszweck nicht beeinträchtigt wird.

Bei Pass- und Visafotos wird darauf hingewiesen, dass die Anforderungen je nach Land, Behörde oder Institution variieren können. Eine Garantie für die Annahme durch Dritte kann nur insoweit übernommen werden, als dies ausdrücklich schriftlich zugesagt wurde.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen. Dazu zählen insbesondere Angaben zu gewünschten Bildformaten, Verwendungszweck, Terminwünschen und etwaigen besonderen Anforderungen.

• Der Kunde hat pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen.
• Der Kunde hat für geeignete Kleidung, Frisur und sonstige persönliche Vorbereitung selbst Sorge zu tragen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
• Bei Minderjährigen ist die Anwesenheit und Zustimmung einer sorgeberechtigten Person erforderlich, soweit gesetzlich notwendig.
• Der Kunde hat die Anweisungen des Personals im Studio zu befolgen, soweit diese der ordnungsgemäßen Durchführung des Shootings dienen.
• Der Kunde ist verpflichtet, die Anbieterin unverzüglich über Umstände zu informieren, die die Durchführung des Termins beeinträchtigen könnten.

Für Verzögerungen, Mehraufwand oder Qualitätsbeeinträchtigungen, die auf unvollständige, verspätete oder unrichtige Angaben des Kunden zurückzuführen sind, übernimmt die Anbieterin keine Haftung.

4. Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung oder Beauftragung vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Euro. Sofern gesetzlich Umsatzsteuer anfällt, wird diese gesondert ausgewiesen.

Die Zahlung ist grundsätzlich unmittelbar nach Leistungserbringung fällig, sofern nicht im Einzelfall eine andere Zahlungsfrist schriftlich vereinbart wurde. Die Anbieterin ist berechtigt, Anzahlungen oder Vorauszahlungen zu verlangen.

Akzeptierte Zahlungsarten können insbesondere Barzahlung, Bankomat-/Kartenzahlung oder Überweisung umfassen, soweit vor Ort oder im Angebot entsprechend angegeben.

Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie angemessene Mahn- und Inkassospesen geltend zu machen. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.

5. Stornierung und Rückerstattung

Vereinbarte Termine können vom Kunden bis zu einem angemessenen Zeitpunkt vor dem Termin storniert oder verschoben werden. Maßgeblich sind die im Einzelfall kommunizierten Stornobedingungen. Sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, gelten folgende Grundsätze:

• Stornierungen bis 48 Stunden vor dem Termin sind grundsätzlich kostenfrei.
• Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen kann die Anbieterin eine angemessene Ausfallpauschale verlangen, sofern der Kunde die Verhinderung zu vertreten hat.
• Bereits erbrachte Leistungen, insbesondere Beratung, Vorbereitung, Shooting-Zeit oder Bildbearbeitung, sind zu vergüten.

Eine Rückerstattung bereits bezahlter Beträge erfolgt nur, soweit die Anbieterin die Leistung nicht oder nicht vertragsgemäß erbracht hat und eine Nachbesserung nicht möglich oder unzumutbar ist. Gesetzliche Rücktritts- oder Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Bei wetterbedingten oder sonstigen unvorhersehbaren Umständen, die insbesondere bei Außenaufnahmen relevant sind, bemühen sich die Parteien um einen Ersatztermin. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

6. Haftungsbeschränkung

Die Lichtblick Fotoatelier GmbH haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch der Höhe nach beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.

Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Folgeschäden oder reine Vermögensschäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Die Haftung für Personenschäden sowie nach zwingenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz und zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften, bleibt unberührt.

Für die Richtigkeit behördlicher oder institutioneller Anforderungen bei Pass- und Visafotos übernimmt die Anbieterin keine Haftung, sofern keine ausdrückliche schriftliche Zusage zur Einhaltung bestimmter Vorgaben erfolgt ist und der Kunde die maßgeblichen Anforderungen nicht rechtzeitig mitgeteilt hat.

7. Urheber- und Nutzungsrechte

Alle von der Lichtblick Fotoatelier GmbH erstellten Lichtbilder, Entwürfe, Bearbeitungen und sonstigen Werke unterliegen dem Urheberrecht. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, verbleiben sämtliche Urheberrechte bei der Anbieterin bzw. den jeweiligen Urhebern.

Der Kunde erhält, nach vollständiger Bezahlung, ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den vereinbarten Bildern für den vertraglich vorgesehenen Zweck. Eine weitergehende Nutzung, insbesondere Bearbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Anbieterin, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Die Anbieterin ist berechtigt, Aufnahmen nur mit vorheriger Einwilligung des Kunden zu Werbe- oder Referenzzwecken zu verwenden. Bei Minderjährigen ist die Zustimmung der gesetzlichen Vertreter erforderlich.

Der Kunde ist nicht berechtigt, Wasserzeichen, Copyright-Hinweise oder sonstige Schutzvermerke zu entfernen, sofern solche angebracht sind.

8. Datenschutz und Privatsphäre

Die Lichtblick Fotoatelier GmbH verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Einklang mit den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).

Personenbezogene Daten werden zur Vertragsabwicklung, Terminorganisation, Rechnungslegung, Kommunikation und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet. Soweit erforderlich, können auch Bilddaten verarbeitet werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, zu den Rechten der betroffenen Personen sowie zu Kontaktmöglichkeiten für Datenschutzanfragen ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung der Anbieterin, sofern eine solche bereitgestellt wird.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass im Rahmen von Fotoshootings Bilddaten verarbeitet werden. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert eingeholt.

9. Höhere Gewalt

Die Lichtblick Fotoatelier GmbH haftet nicht für Leistungsstörungen, Verzögerungen oder Nichterfüllung, die auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind. Dazu zählen insbesondere Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, behördliche Anordnungen, Stromausfälle, Pandemien, Streiks, Ausfälle von Kommunikationsnetzen oder sonstige unvorhersehbare, außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin liegende Ereignisse.

In Fällen höherer Gewalt sind beide Parteien berechtigt, den Termin einvernehmlich zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten, sofern eine Leistungserbringung dauerhaft unmöglich oder unzumutbar wird. Bereits erbrachte Teilleistungen sind angemessen zu vergüten, soweit gesetzlich zulässig.

10. Änderungen der AGB

Die Lichtblick Fotoatelier GmbH ist berechtigt, diese AGB jederzeit zu ändern, sofern dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist, etwa aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder Anpassungen des Leistungsangebots.

Änderungen gelten für zukünftige Verträge ab Veröffentlichung oder Mitteilung der geänderten AGB. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Bedingungen, sofern nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts, soweit gesetzlich zulässig.

Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen mit Unternehmern wird als ausschließlicher Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in Wien vereinbart. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

12. Kontaktinformationen

Lichtblick Fotoatelier GmbH
Mariahilfer Straße 72
1070 Wien
Österreich

E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 587 24 68

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchsetzbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung. Dies gilt auch für etwaige Regelungslücken.

Stand: Juni 2026